KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Kuzey Boya Badana (“Firma”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyeceğimizi, kaydedeceğimizi, saklayacağımızı, sınıflandıracağımızı ve mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde üçüncü kişilere açıklayabileceğimizi / aktarabileceğimizi bildiririz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, talep edilen hizmet bölgesi), firmamız tarafından sunulan hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir. Bu doğrultuda şu temel süreçler yürütülür:

  • Talep ettiğiniz boya-badana ve tadilat hizmetlerine ilişkin tekliflerin sunulması ve fiziki/ücretsiz keşif işlemlerinin organize edilmesi.
  • Sizlerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi.
  • Hizmetlerimize ilişkin soru, talep ve şikayetlerinize dönüş sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, kanunen yetkili kamu kurumlarına, idari ve yasal mercilere, iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza (örneğin bilgi işlem altyapısı sunan sunucularımıza) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara ticari amaçlarla satılmamaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizde yer alan iletişim formu, telefon aramaları, WhatsApp iletişim hattı veya e-posta gibi dijital kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki hukuki sebepler esas alınmaktadır:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
  • Gerektiği hallerde açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olan firmamıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için internet sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ile firmamıza başvurabilirsiniz.